European IT:n etätukimahdollisuudet ovat parantuneet entisestään. Aikaisemmin pystyimme avaamaan etätukiyhteyden PC ja Mac tietokoneisiin, mutta nyt voimme asiakkaan tarvitessa avata etätukiyhteyden myös matkapuhelimiin. Etätukiyhteyden avaaminen on erittäin helppoa ja sen avulla pystymme asettamaan mm. sähköpostiasetukset suoraan puhelimeen ja tarvittaessa saamme täyden etähallinnan näytön näkymän kanssa puhelimeen, joten käytännössä kaikki ongelmat pystytään ratkaisemaan etänä viiveettä. Etätukiyhteys vaatii toimivan internet-yhteyden puhelimeen (wlan, 3G tai tietokoneen kautta). Etätukiyhteys on mahdollinen kaikkiin Nokian Symbian (S60) puhelimiin, Windows Mobile puhelimiin ja rajoituksin myös iPhoneen. Tukea tarvitessasi ota yhteyttä helppariimme etätukiyhteyden avaamista varten.
0600 555 806 (puhelun hinta on 1,95 EUR/min + ppm/pvm)
tuki (at) european-it.net
ajankohtaista
Hosted Exchange 2010 –viestintäratkaisu on nyt saatavilla. Kaikki European IT:n asiakkaat siirtyivät 24.6.2010 tehdyn päivityksen myötä automaattisesti käyttämään Hosted Exchange 2010 versiota.
European IT jatkaa teknologian edelläkävijänä ja on ensimmäinen suomalainen IT-talo, joka tarjoaa omaa Hosted Exchange 2010 –viestintäratkaisua. Hosted exchange 2010 on Microsoftin viimeisin ja edistyksellisin versio Exchange-sähköpostijärjestelmästä.
European IT:n asiakaspalvelu on suljettu Juhannuksena torstaista 24.6. klo 17 alkaen. Palvelemme teitä jälleen tavalliseen tapaan maanantaina 28.6. Vikailmoituksia voi kuitenkin tehdä Juhannuksen aikanakin sähköisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tuki(at)european-it.net
European IT toivottaa kaikille rauhallista Juhannusta
Päivitämme Hosted Exchange 2007 sähköpostipalvelumme Hosted Exchange 2010 versioon Juhannuksen aikana. Kaikki Hosted Exchangea käyttävät asiakkaamme saavat uudet ominaisuudet käyttöönsä automaattisesti. Päivityksen aikanakin sähköpostit ovat tavalliseen tapaan käytettävissä, eikä päivitys vaikuta sisään tuleviin sähköposteihin, pidempiä suunniteltuja katkoksia ei ole tiedossa. Päivitys saattaa aiheuttaa kuitenkin useita lyhyitä hetkittäisiä palvelukatkoksia, pahoittelemme päivityksestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Päivitys aloitetaan torstaina 24.6. klo 18 ja päivityksen on suunniteltu olevan valmis lauantai iltaan mennessä.
Hosted Exchange 2010 päivityksen myötä asiakkaamme saavat automaattisesti käyttöönsä kaikkein uusimman ohjelmiston ja teknologian. Uusia ominaisuuksia ovat mm. uudistunut webmail, jaetut kalenterit webmailin kautta, sekä parantunut järjestelmän nopeus.
Päivitys ei aiheuta mitään toimenpiteitä teille, mikäli teillä on käytössä MS Office Outlook 2007 tai uudempi, tällöin Outlook yhdistää automaattisesti uuteen palveluun. Mikäli käytössänne on Outlook 2003, tulee ohjelmasta vaihtaa sähköpostipalvelimen osoitteeksi webmail.euit.fi
Mikäli sähköposteissanne on ongelmaa päivityksen jälkeen, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme heti maanantaina 28.6.
European IT:n HelpDesk on kiinni Pääsiäisen pyhät. Kiireellisissä asioissa pyydetään lähettämään sähköpostia osoitteeseen tuki(at)european-it.net
European IT toivottaa kaikille mukavaa Pääsiäistä!